الدليل الإرشادي للمتدرب
- سجّل الدخول من بوابة الطالب باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- استعرض البرامج المتاحة وقدّم طلب الالتحاق، ثم تابع حالة التسجيل والسداد من حسابك.
- بعد تفعيل التسجيل ستظهر المقررات في منصة التعلم، وتتضمن الدروس والأنشطة والواجبات والاختبارات.
- تظهر نسبة الإنجاز والدرجات داخل الحساب، وتُتاح الشهادة وكشف الدرجات بعد استيفاء المتطلبات.
سياسة الحضور الإلكتروني
يُعد الحضور عبر الفصول الافتراضية والتفاعل المسجل داخل منصة التعلم حضورًا رسميًا. يُرصد الدخول ومدة التفاعل وإنجاز المحتوى آليًا.
- يشترط تحقيق نسبة الحضور المحددة في وصف كل برنامج، وبحد أدنى 75% ما لم ينص البرنامج على نسبة أعلى.
- انخفاض الحضور قد يؤدي إلى التنبيه، أو عدم اجتياز المقرر، أو عدم إصدار الشهادة.
- لا يترتب على الحرمان بسبب الغياب استرداد تلقائي للرسوم.
سياسة تقييم الأنشطة والمهام
تُنشر عناصر التقييم وأوزانها قبل بدء البرنامج. ويُطبّق على الدبلومات ما لم يُذكر خلاف ذلك:
- الحضور والمشاركة: 10%.
- الأنشطة والواجبات: 20%.
- المشروع التطبيقي: 30%.
- الاختبار النهائي: 40%.
- درجة النجاح: 60% فأعلى.
سياسة التحقق من هوية المستفيد
تتحقق الأكاديمية من هوية المتدرب باستخدام بيانات التسجيل ورقم الهوية ووسائل التحقق الإلكترونية. وقد يُطلب تحقق إضافي قبل الاختبارات أو إصدار الوثائق. انتحال الهوية أو تقديم مستندات غير صحيحة مخالفة تستوجب إيقاف الحساب والتحقيق.
سياسة النزاهة الأكاديمية
يلتزم جميع المستفيدين بالأمانة العلمية. تشمل المخالفات الغش، والانتحال، وانتحال شخصية الغير، وتقديم أعمال ليست من إنتاج المتدرب، والتلاعب بالنتائج أو المستندات.
تتدرج الإجراءات من التنبيه وإعادة المهمة إلى إلغاء الدرجة أو تعليق الحساب أو إلغاء القيد، بحسب جسامة المخالفة وتكرارها.
سياسة التواصل في بيئة التدريب الإلكتروني
تُستخدم القنوات الرسمية داخل المنصة والبريد الإلكتروني والجلسات الافتراضية للتواصل التعليمي. يجب الالتزام بالاحترام واللغة المهنية وحقوق الملكية الفكرية وعدم نشر البيانات الشخصية في المساحات العامة.
يحق للأكاديمية حذف المحتوى المخالف، وتوجيه إنذار، وتعليق صلاحيات التواصل أو الحساب عند المخالفات الجسيمة.
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
تجمع الأكاديمية البيانات اللازمة للتسجيل وتقديم التدريب وإدارة السداد وإصدار الوثائق وتحسين الخدمة. لا تُشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمة الموثوقين بالقدر اللازم، أو تنفيذًا للأنظمة، أو بموافقة صاحب البيانات.
يحق للمستفيد طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو الاعتراض على معالجة غير لازمة، وفق الأنظمة المعمول بها. تُحمى البيانات بضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة.
سياسة الدعم الفني
يُقدّم الدعم لمشكلات الدخول، والمحتوى، والاختبارات، والمدفوعات، والشهادات عبر القنوات الرسمية. تُصنّف البلاغات حسب الأولوية، ويُبلّغ المستفيد بحالة الطلب حتى إغلاقه.
البريد: info@impactavenue.net
سياسة طاقم العمل والمدربين
يلتزم طاقم العمل بالسرية، وجودة المحتوى، ودقة التقييم، والاستجابة المهنية، وعدم تضارب المصالح، وحماية بيانات المتدربين. تُراجع الصلاحيات دوريًا وتُمنح حسب الدور الوظيفي.